Главная | Земельные вопросы | Центробанк по вопросам осаго

Центробанк по вопросам осаго

Куда жаловаться на страховую по ОСАГО: полный список + образцы жалоб


Для этого планируется усилить проверку данных о страхователе и его машине и ограничить время оформления полиса и число полисов, которые можно купить в одни руки Фото: Как работает схема Водитель обращается с просьбой оформить полис е-ОСАГО к компании-посреднику, та при заполнении заявки на полис вписывает неверные данные об автомобиле, регионе или мощности, которые значительно занижают стоимость полиса, однако данные идентификационного номера транспортного средства ТС и его регистрационный номер VIN они вписывают верно.

Nav view search

Затем в фоторедакторах данные о марке машины, регионе и проч. При наступлении страхового случая из-за расхождения данных в базе страховщика и бумажном полисе у водителя выплат он не получает. Мошенниками могут выступать в основном посредники с сайтов, которые предлагают в интернете оформить за водителя полис е-ОСАГО.

Центробанк по вопросам осаго всему

На данный момент работа таких сайтов никак не урегулирована. При этом обращению к посредникам автовладельцев могут отчасти подталкивать и сами страховые компании, которые не хотят продавать электронные полисы ОСАГО в так называемых токсичных регионах, где наблюдается высокая убыточность по выплатам, и используют для этого различные уловки. Как ранее сообщал РБК, ЦБ фиксирует жалобы клиентов страховщиков на невозможность купить электронное ОСАГО по причине якобы имеющих место технических сбоев, многочисленных перенаправлений на сайте других страховщиков и проч.

Что предлагается РСА предлагает три существенных изменения при оформлении полиса. Согласно действующей редакции указания, после того как страхователь отправил страховой компании заявление на заключение договора страхования, компания регистрирует его в течение пяти минут в своей информационной системе и направляет в автоматизированную информсистему АИС РСА запрос на проверку данных, указанных при покупке полиса. По результатам автоматизированной обработки запроса страховщику направляется подтверждение или отказ в подтверждении сведений.

Центробанк по вопросам осаго уверенностъю

Однако на данный момент у РСА есть возможность проверить только соответствие VIN и госномера ТС — а как раз они при первичной покупке полиса указываются верно. Как рассказали в РСА, зачастую в заявлении указывается информация, которая явно не соответствует действительности например, мощность двигателя внедорожника премиум-сегмента указывается в размере, сопоставимом с бюджетными малолитражками.

Кроме того, если после дополнительной проверки страховщик обнаружит нестыковки, то может затребовать у страхователя электронные копии документов на машину, подтверждающие указанные в заявлении сведения.

Удивительно, но факт! Во-первых, сейчас по закону страховые должны сами урегулировать вопрос по ошибочному применению коэффициента бонус-малус КБМ. Ими может быть информация с аудио- , видеозаписывающих устройств, показания свидетелей, и, конечно, письменные документы.

Вторым пунктом предложений РСА предлагается запретить регистрировать на одну электронную почту страхователя и или абонентский номер более одного личного кабинета на сайте страховой кабинет нужен для покупки электронного полиса. Сейчас с одной электронной почты и или абонентского номера клиент может регистрировать неограниченное количество кабинетов.

Внесенные РСА изменения делают невозможным создание на один номер телефона и или электронный адрес нескольких личных кабинетов страхователя ОСАГО, чем как раз и пользуются мошенники. Впрочем, там признают, что указанное изменение не препятствует указанию идентичных сведений страхователем при создании личных кабинетов на сайтах разных страховщиков. В действующей редакции указания ЦБ у клиента это время не ограничено.

Ваш браузер очень сильно устарел

В организации также добавили, что если страхователь не уложился в 90 минут, то процедуру необходимо будет начинать с самого начала. После подтверждения соответствия представленных сведений сведениям, содержащимся в АИС РСА, либо проверки электронных копий документов страховщик отображает на сайте расчет страховой премии. После оплаты страховой премии электронный полис направляется на адрес электронной почты страхователя и размещается в его личном кабинете.

Полученный электронный полис ОСАГО необходимо распечатать и иметь при себе при управлении транспортным средством. В каждом из предложений они нашли свои недостатки. Так, что касается предложения о дополнительной проверке данных о страхователе и автомобиле, то обращение к разрозненным базам госорганов и информации из открытых источников достоверной картины не даст, считают эксперты.

С ним согласен и Александр Базыкин.

Нормативная база

Такое усложнение процесса покупки е-ОСАГО может создать риски злоупотреблений уже со стороны страховщиков, не желающих продавать ОСАГО в так называемых токсичных регионах, где наблюдается высокая убыточность по выплатам, о чем ранее писал РБК. Суть в том, что из-за массового мошенничества под подозрением могут оказаться владельцы автомобилей, которые действительно обладают низкой мощностью и зарегистрированы в регионах с низкими коэффициентами, говорит Базыкин. Вторая поправка также несовершенна, указывают эксперты. Кроме того, возможность выбора между регистрацией на номер телефона или электронную почту также склоняет мошенников в пользу второго варианта из-за неограниченной возможности создания электронных адресов, считают эксперты.

Из-за того что есть возможность вообще регистрировать кабинет только на электронный адрес, для мошенников не составит труда зарегистрировать сразу десятки почтовых ящиков, говорит заместитель председателя правления Mains Group Павел Озеров. Эксперт уверен, что и обзавестись несколькими абонентскими номерами сейчас тоже нетрудно. В пресс-службе Банка России РБК сообщили, что находятся в курсе существующей проблемы и сейчас совместно с представителями страхового сообщества и правоохранительными органами ЦБ вырабатывается комплекс мер, направленный на борьбу со страховым мошенничеством.

Удивительно, но факт! Напомним, с 1 января года все страховые компании будут обязаны предоставлять услугу оформления полиса ОСАГО в электронном виде.

Деталей этих мер там раскрывать не стали.

Читайте также:

  • Хорошие военные адвокаты
  • Что значит земельный участок ижс
  • Судебное разбирательство в арбитражных судах принято разделять на стадии
  • Гос субсидии 2017
  • Как узнать кому принадлежит земельный участок