Главная | Семейное право | Можно ли вернуть компьютерную игру в магазин

Можно ли вернуть компьютерную игру в магазин

Можно ли по закону вернуть в магазин диск с игрой?


Можно ли вернуть бракованный диск?

Многим, наверняка, знакома такая ситуация — вы купили в магазине диск с компьютерной игрой, пришли домой и обнаружили, что он не запускается. Как поступить в таком случае, можно ли отнести его обратно, как вернуть свои потраченные средства и что говорит закон по этому поводу, подробно далее в статье.

Удивительно, но факт! Что делать в этой ситуации, можно ли ее вернуть либо обменять по закону? Если нет чека и свидетелей, просто вспомните дату и желательно точное время, когда была сделана покупка.

Причины для возврата диска с игрой в магазин Причин возврата игрового диска обратно в маркет существует не так уж и много, в частности, к ним относятся: Диск оказался с видимым браком — поцарапан, погнут, потерт и так далее; На носителе записана не та игра, что заявлена на упаковке; Диск не запустился на компьютере; Игра оказалась некачественной — без русского перевода, хотя продавец уверял в обратном, с низким разрешением и так далее; Носитель оказался подделкой, хотя стоил, как лицензионный.

Если приобретенный диск подходит под одну из вышеперечисленный категорий, смело несите его обратно в ту торговую точку, где он был куплен. Но может существовать и другая причина возврата — к примеру, вам просто не понравилась игра, она оказалась неинтересной и не оправдала ваших надежд.

Что делать в этой ситуации, можно ли ее вернуть либо обменять по закону?

Можно ли вернуть компьютерную игру в магазин реку пересекали

О том, что гласит российское законодательство по этому поводу, смотрите далее. Можно ли вернуть диск с игрой обратно в магазин по закону? В законе, регламентирующем возможности потребителей, сказано, что покупатель имеет право в течение двух недель вернуть приобретенную продукцию обратно в точку продажи даже без объяснения причин такого решения.

думать, Можно ли вернуть компьютерную игру в магазин обращали

В какой срок можно вернуть диск с игрой в магазин? Как правило, проблем с возвратом носителя в торговую точку не возникает, поскольку во многих магазинах уже весит вывеска, на которой сказано о возможности сдачи изделия обратно по закону на протяжении двух недель.

Важным требованием при возвращении носителя является наличие сохраненного товарного чека. В этом случае все, что необходимо сделать клиенту — это взять диск, чек к нему, свой личный документ паспорт и прийти в точку приобретения продукта.

Удивительно, но факт! Особенности продажи экземпляров аудиовизуальных произведений и фонограмм, программ для электронных вычислительных машин и баз данных регулируются разделом XII Правил продажи отдельных видов товаров.

Там придется написать претензию соответствующего образца на имя руководителя директора, собственника магазина. В данном юридическом документе стоит зафиксировать такие моменты: Кому адресуется акт — ФИО директора, наименование название торговой точки; От кого исходит претензия; Точная дата и время совершения сделки; Что было приобретено игровой диск и за какую денежную сумму; Ваши требования к магазину — вернуть деньги либо обменять товар на другой равнозначный продукт либо отличающийся по цене, но с доплатой ; Указать точную дату написания документа и поставить свою роспись.

По закону заявление подлежит рассмотрению в течение 10 дней, но, как правило, в солидных торговых организациях вам заменят товар в тот же день либо же вернут деньги за него. Можно ли вернуть в магазин диск с игрой без чека?

Удивительно, но факт! В нем сказано, что если юзер не желает работать с данным ПО, он должен связаться с поставщиком, чтобы уточнить методы возмещения за ненужную систему.

Но что делать, если вы не сохранили потеряли чек на продукцию, возможно ли вернуть носитель по закону в этом случае? Прежде всего необходимо найти свидетелей совершения покупки в магазине и заручиться их подписями под составленной претензии. Если и свидетелей у вас нет, то и в данном случае есть выход: Во-первых, у продавца есть дубликаты чеков по всем сделкам.

Во-вторых, вся информация о продажах зафиксирована в памяти кассовых аппаратов. В-третьих, во многих крупных магазинах установлены камеры видеонаблюдения, которые позволят вам доказать факт совершения покупки.

Можно ли вернуть игровой диск в течение 14 дней?

Если нет чека и свидетелей, просто вспомните дату и желательно точное время, когда была сделана покупка. Далее напишите претензию заявление на имя руководства магазином с просьбой заменить вам носитель либо вернуть деньги за него в течение 14 дней. Скачать претензию на возврат товара Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам круглосуточно и без выходных:

Читайте также:

  • Субъекты семейных отношений осуществляют принадлежащие им гражданские права
  • Ходатайство на лечение образец
  • Спб овд по невскому району
  • Проверить штраф судебных приставов
  • Юрист онлайн витебск адвокатура